1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الضرورية لتقديم أفضل رعاية طبية وتجميلية ممكنة، وتشمل:

• البيانات الشخصية والتعريفية: الاسم الكامل، رقم الهوية أو الإقامة، تاريخ الميلاد، ورقم الهاتف المحمول.
• المعلومات الطبية والصحية: التاريخ المرضي، الحساسية الدوائية، الإجراءات التجميلية السابقة، وملف العلاج السريري (محفوظة بسرية تامة كملف طبي رسمي).
• بيانات المواعيد والاستفسارات: تفاصيل حجز المواعيد، الطبيب المعالج، وسجل الزيارات السابقة.
• البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح لضمان أمان وتطوير تجربة التصفح.

2. سرية السجلات والملفات الطبية

تخضع جميع الملفات الطبية للسرية الطبية التامة المنصوص عليها نظاماً في المملكة العربية السعودية. لا يمكن لأي طرف خارج الفريق الطبي المعالج الاطلاع على ملفك الصحي إلا بموافقة خطية صريحة منك، أو بموجب أمر قضائي أو نظامي ملزم صادر من الجهات الحكومية المختصة.

3. أغراض استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض الطبية والتنظيمية التالية:

• حجز وتأكيد مواعيد الكشف والاستشارات والعمليات، وإرسال التذكيرات عبر الرسائل النصية أو واتساب.
• تقديم الرعاية الطبية الشخصية والمتابعة السريرية بعد الإجراءات الجراحية وغير الجراحية.
• الامتثال للمتطلبات الإلزامية الصادرة عن الهيئة السعودية للتخصصات الصحية ووزارة الصحة.
• إرسال العروض والتحديثات الطبية الحصرية فقط للمشتركين الذين وافقوا على ذلك، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4. أمن وحماية البيانات

نطبق أعلى المعايير والبروتوكولات الأمنية والتقنية المشفرة لحماية البيانات ضد الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب. تتبع خوادمنا ومنظوماتنا السحابية ضوابط الأمن السيبراني المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

5. حقوق المريض والمراجع

يحق لك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ما يلي:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المخزنة لدينا والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
• سحب الموافقة على استخدام البيانات للأغراض التسويقية في أي وقت.

6. التواصل ومسؤول حماية البيانات

لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك النظامية، يُرجى التواصل معنا عبر:

الرقم الموحد: 920031880
البريد الإلكتروني: info@skn.com.sa
العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية (فرع حي الربوة – الطريق الدائري الشرقي | فرع طريق الملك عبد العزيز)